ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน step89
อ่านก่อนใช้งาน เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น") กับ step89 ("บริษัท" หรือ "เรา") โดยข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ step89 รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ Android และ iOS และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการของ step89 ในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของ step89

2คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก step89 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกประการ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติ step89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น step89 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีผู้ใช้เท่านั้น การสมัครหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย step89

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของท่านทุกประการ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด step89 รองรับระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น รวมถึงการล็อกอินด้วยลายนิ้วมือและ Face ID บนอุปกรณ์ที่รองรับ

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน step89 ทันที
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่น
• step89 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลและธุรกรรมทุกรายการ อย่างไรก็ตาม ท่านต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการด้วย
• step89 จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใดก็ตาม หากมีการร้องขอดังกล่าว กรุณาแจ้งทีมงานทันที

บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกจัดให้อยู่ในสถานะไม่ใช้งาน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน step89 เพื่อขอเปิดใช้งานบัญชีคืนได้ตลอดเวลา

4การฝากและถอนเงิน

step89 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยที่ปลอดภัยและสะดวก ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์

• ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking, โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกค่าย (SCB, KBank, BBL, KTB, TTB ฯลฯ) และ TrueMoney Wallet
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ step89 เท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• step89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน ในกรณีที่มีการตรวจสอบความปลอดภัย
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียนไว้ ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลที่สามได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
• step89 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

5โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการเล่น

step89 มีโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อตอบแทนผู้เล่น โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเล่นผ่าน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทั้งหมดต้องถูกเล่นผ่านตามจำนวนรอบที่กำหนดก่อนจึงสามารถถอนได้ เงื่อนไขการเล่นผ่านจะระบุไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดโปรโมชั่น
• โบนัสสามารถใช้กับเกมที่กำหนดไว้เท่านั้น บางเกมอาจไม่นับรวมในการเล่นผ่านโบนัส
• ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หากตรวจพบ step89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• step89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัส VIP และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้า โปรแกรม VIP

6กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

step89 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน พฤติกรรมที่ถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนคนจริงหรือเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่มีลักษณะฉ้อโกง หลอกลวง หรือพยายามใช้ช่องโหว่ในระบบ
• ห้ามใช้วิธีการเดิมพันที่เป็นการหาประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) เช่น การเดิมพันตรงข้ามกันเพื่อให้ครบเงื่อนไขโดยไม่มีความเสี่ยงจริง
• ห้ามใช้บัญชี step89 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• ห้ามก่อกวน คุกคาม หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อผู้เล่นคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ step89

ผลลัพธ์ของทุกเกมในระบบ step89 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่เป็นกลางและตรวจสอบได้ ผู้เล่นไม่สามารถทำนายหรือควบคุมผลลัพธ์ได้ และ step89 ไม่รับประกันกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ

7การปิดบัญชีและการระงับการใช้งาน

ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงาน step89 ผ่านช่องทางการสนับสนุนที่ระบุไว้ ก่อนปิดบัญชี กรุณาตรวจสอบว่าได้ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกแล้ว

• step89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ
• ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดตามที่ step89 เห็นสมควร
• ผู้เล่นที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวเพื่อการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบสามารถขอ Self-Exclusion ได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• การตัดสินใจของ step89 เกี่ยวกับการระงับหรือปิดบัญชีถือเป็นที่สุด

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

step89 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความต่อเนื่อง หรือความถูกต้องของบริการ

• step89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดจากการเล่นเกม การเดิมพัน หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
• step89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• step89 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้งานเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ step89 ต่อผู้ใช้งานในทุกกรณีจำกัดเฉพาะยอดเงินที่ผู้ใช้งานได้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันล่าสุดก่อนเกิดเหตุ

9การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

step89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนในหน้าหลักของเว็บไซต์หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ step89 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว
• ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• ข้อกำหนดฉบับที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ณ ขณะนั้นถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้

10ติดต่อและสอบถาม

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน step89 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหาในอีเมล)
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน step89
• คำถามที่พบบ่อย: ดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย

ทีมงานของเราเป็นคนไทยที่พูดภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ ท่านสามารถสื่อสารได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา